termos de uso, política de entrega, troca e devolução de produtos

Por favor, leia atentamente este termo de uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

PROCEDIMENTO DE ENVIO

Todos os pedidos realizados de segunda à quinta-feira serão enviados no dia útil seguinte à data da compra. Pedidos realizados às sextas-feiras, finais de semana e feriados serão enviados no próximo dia útil.

PRAZO DE ENTREGA

Nossos produtos são enviados através dos Correios, portanto, o prazo de entrega pode variar de acordo com diversos fatores.

SOBRE O CADASTRO

O cadastro não é obrigatório para a realização de compras neste site. Porém, fica acordado que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.

PRIVACIDADE

Garantimos aos usuários deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu email ou dados pessoais para terceiros.

LINKS PARA OUTROS SITES

Você pode encontrar links para outros sites que não são nossos ou de nossos produtos nesta loja virtual. Estes links existem com propósito informativo. Nós não somos responsáveis por atualizar o conteúdo destes sites. Além disso, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web, não são de propriedade ou aprovados por nossa parte.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e nos comunicar, pois, providenciaremos o cancelamento em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto em nossa loja novamente.

Caso você receba o produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto esteja sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal.

O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 3 (três) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja novamente.

Na troca o envio fica por conta do cliente e o reenvio por conta da loja. Itens de promoção são venda final, ou seja, não têm troca.

Caso o produto atenda às exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento a seguir.

RESSARCIMENTO DE VALORES

A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.

Transferência bancária ou débito em conta: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador em até 3 (três) dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido.

Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido.

Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa loja novamente.

O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.

Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações.

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